Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte y utilizar los servicios de NOUU, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

NOUU es una plataforma digital que conecta a personas que buscan trabajo temporal con empleadores que necesitan cubrir necesidades laborales puntuales. Actuamos como intermediarios facilitando esta conexión.

3. Registro y Cuenta

Para usar NOUU debes:

• Tener al menos 18 años de edad
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta

4. Uso de la Plataforma

4.1 Para Trabajadores:

• Debes cumplir con los trabajos aceptados de manera profesional
• La información en tu perfil debe ser precisa y verificable
• Eres responsable de cumplir con tus obligaciones tributarias
• Debes mantener un comportamiento profesional y respetuoso

4.2 Para Empleadores:

• Los trabajos publicados deben ser legales y éticos
• Debes proporcionar condiciones seguras de trabajo
• El pago debe realizarse según lo acordado
• Debes respetar los derechos laborales de los trabajadores

5. Pagos y Comisiones

NOUU cobra una comisión del 10% sobre cada transacción completada exitosamente. Los pagos se procesan a través de nuestra plataforma para garantizar la seguridad de ambas partes. Todos los precios mostrados incluyen esta comisión.

6. Prohibiciones

Está estrictamente prohibido:

• Usar la plataforma para actividades ilegales o no éticas
• Compartir información falsa, engañosa o fraudulenta
• Acosar, discriminar o amenazar a otros usuarios
• Intentar evadir las comisiones de la plataforma
• Compartir datos de contacto para realizar transacciones fuera de NOUU
• Crear múltiples cuentas o usar cuentas falsas
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma

7. Sistema de Valoraciones

Las valoraciones y comentarios deben ser honestos y basados en experiencias reales. NOUU se reserva el derecho de eliminar valoraciones que contengan lenguaje ofensivo, información falsa o que violen nuestras políticas.

8. Privacidad y Datos Personales

Tus datos personales serán tratados según nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con las leyes de protección de datos vigentes. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley o para el funcionamiento de la plataforma.

9. Limitación de Responsabilidad

NOUU actúa como intermediario y no es responsable por:

• La calidad del trabajo realizado por los usuarios
• Conflictos, disputas o desacuerdos entre usuarios
• Pérdidas, daños o lesiones durante la prestación del servicio
• Incumplimientos contractuales entre las partes
• Problemas técnicos o interrupciones del servicio
• Pérdidas económicas derivadas del uso de la plataforma

10. Resolución de Conflictos

En caso de disputas entre usuarios, NOUU ofrece un sistema de mediación a través de nuestro equipo de soporte. Si no se llega a un acuerdo mediante mediación, las partes pueden recurrir a los tribunales competentes de Chile.

11. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma NOUU, incluyendo diseño, código, logotipos y contenido, pertenecen a NOUU o sus licenciantes. Los usuarios no pueden reproducir, distribuir o modificar ningún elemento sin autorización expresa.

12. Modificaciones de los Términos

NOUU se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios importantes serán notificados a través de la plataforma y/o por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Suspensión y Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactando nuestro servicio de atención al cliente. NOUU puede suspender o terminar tu cuenta inmediatamente si violas estos términos, sin previo aviso y sin responsabilidad hacia ti.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Chile, específicamente en la región donde NOUU tiene su domicilio principal.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

16. Contacto y Soporte

Para consultas, reclamos o soporte relacionado con estos términos, contáctanos a través de:

• Email: legal@nouu.cl
• WhatsApp: +56 9 4663 4182
• Dirección: Región del Biobío, Chile
• Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM

Al hacer clic en "Acepto los términos y condiciones" en el formulario de registro, confirmas que has leído, entendido y aceptas cumplir con todos los términos establecidos en este documento.