Eliminar tu cuenta de NOUU

Si creaste una cuenta en NOUU, puedes solicitar su eliminación permanente junto con los datos asociados. Elige la opción que prefieras.

1 Desde la aplicación

Si tienes la app instalada, es la forma más rápida:

  1. Abre la app NOUU e inicia sesión.
  2. Ve a tu Perfil y entra en Gestión de cuenta.
  3. Toca Eliminar cuenta.
  4. Ingresa tu contraseña actual y escribe la palabra ELIMINAR para confirmar.
  5. Confirma. Tu cuenta y tus datos se eliminan de forma permanente.

2 Sin la aplicación

Si ya no tienes la app instalada, escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta y procesamos la eliminación:

Incluye el correo o el teléfono con el que te registraste. Confirmamos la titularidad de la cuenta y completamos la eliminación dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.

3 Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente:

Podemos conservar de forma temporal cierta información únicamente cuando la ley lo exige (por ejemplo, registros de transacciones), y solo por el plazo legal correspondiente. Pasado ese plazo, se elimina.