¿Cómo suspender tu cuenta?

Sigue estos pasos simples para suspender temporalmente tu cuenta de NOUU desde la aplicación móvil:

  1. 1
    Abre la app NOUU en tu dispositivo móvil
  2. 2
    Ve a tu Perfil tocando el ícono de usuario en la parte inferior de la pantalla
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    Toca "Configuración" o "Ajustes" en el menú de tu perfil
  4. 4
    Selecciona "Suspender cuenta" en la sección de configuración avanzada
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    Confirma la suspensión siguiendo las instrucciones en pantalla. Podrás reactivarla cuando quieras.

Importante

La suspensión es temporal y reversible. Tu cuenta y todos tus datos se mantendrán seguros mientras esté suspendida. Podrás reactivarla en cualquier momento simplemente iniciando sesión nuevamente.

¿Qué sucede durante la suspensión?

Mientras tu cuenta esté suspendida:

  • Perfil oculto: Tu perfil no será visible para otros usuarios
  • Sin servicios activos: No podrás publicar ni postular a tareas
  • Datos preservados: Toda tu información se mantiene segura y sin cambios
  • Sin notificaciones: No recibirás emails ni notificaciones push
  • Historial intacto: Tu historial de servicios y reputación se conservan
  • Estado temporal: La cuenta permanece en modo suspensión hasta que la reactives

¿Cómo reactivar tu cuenta?

Reactivar tu cuenta es muy sencillo:

  • Abre la app NOUU en tu dispositivo móvil
  • Inicia sesión con tu email y contraseña habituales
  • Confirma la reactivación cuando se te solicite
  • ¡Listo! Tu cuenta se reactivará inmediatamente con todos tus datos intactos

Nota importante

Al reactivar tu cuenta, recuperarás acceso completo a todos tus servicios, mensajes, configuraciones y reputación. Es como si nunca te hubieras ido.

¿Suspender o eliminar?

Suspender tu cuenta es ideal si necesitas un descanso temporal o no estás seguro de querer abandonar NOUU definitivamente. Todos tus datos se mantienen seguros y puedes volver cuando quieras.

Eliminar tu cuenta es permanente e irreversible. Si estás seguro de que quieres eliminar toda tu información de NOUU, puedes hacerlo desde aquí.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas sobre el proceso de suspensión de cuenta o necesitas asistencia, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.

Escríbenos a:
soporte@nouu.cl

Responderemos a tu consulta en un plazo máximo de 24 horas durante días hábiles.

Última actualización: 9 de diciembre de 2025